ZHPDiag, ZHPCleaner et la migration sur un serveur sécurisé,

ncbleufoncéLa migration récente sur un serveur sécurisé à provoqué quelques perturbations sur ZHPCleaner et ZHPDiag. Avec le changement des adresses IP, les anciennes versions de ces logiciels ne pointent plus sur le bon serveur.

Un message d’information qui s’affiche au démarrage,

ZHPCleaner-Serveur-mise-jour-indisponibleIl est donc probable que vous ayez un message de ce type qui s’affiche au lancement du logiciel : « Serveur de mise à jour actuellement indisponible. Un nouvel essai sera réalisé au prochain démarrage du logiciel« .

Le serveur de mise à jour n’est plus trouvé et la mise à jour automatique des nouvelles versions ne peuvent plus se faire. Il peut s’agir d’une interruption temporaire du serveur, mais si le problème persiste, il vous faudra utiliser la procédure décrite ci-dessous.

Comment supprimer ce message pour ZHPDiag,

Il faut supprimer toutes les traces des anciennes versions de ZHPDiag qui se trouvent sur votre ordinateur.

1) Supprimer le fichier ZHPDiag3.exe dans %userProfile% si présent !
(Exemple : C:\Users\Coolman\ZHPDiag3.exe)

2) Supprimer le fichier ZHPDiag3.exe dans %AppDataDir% si présent !
(Exemple : C:\Users\Coolman\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag3.exe)

3) Supprimer le raccourci « ZHPDiag » sur le Bureau si présent !

4) Télécharger OBLIGATOIREMENT la dernière version de ZHPDiag sur mon site

5) Lancer ZHPDiag3.exe avec les droits administrateurs

6) Un raccourci « ZHPDiag » sera créé sur le Bureau.

Comment supprimer ce message pour ZHPCleaner,

Il faut supprimer toutes les traces des anciennes versions de ZHPCleaner qui se trouvent sur votre ordinateur.

1) Supprimer le fichier ZHPCleaner.exe dans %userProfile% si présent !
(Exemple : C:\Users\Coolman\ZHPCleaner.exe)

2) Supprimer le fichier ZHPCleaner.exe dans %AppDataDir% si présent !
(Exemple : C:\Users\Coolman\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner.exe)

3) Supprimer le raccourci « ZHPCleaner » sur le Bureau si présent !

4) Télécharger OBLIGATOIREMENT la dernière version de ZHPCleaner sur mon site.

5) Lancer ZHPCleaner.exe avec les droits administrateurs.

6) Un raccourci « ZHPCleaner » sera créé sur le Bureau.

NOTA : Cette procédure peut s’appliquer dans le cas où vous avez une demande de mise à jour logicielle qui s’affiche en boucle.

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